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标题：摩托罗拉，从怀念到复兴
2008-03-07 14:00:35
摩托罗拉，从怀念到复兴
年初，摩托罗拉公布了2007年第四季度的财报。总收入为366亿美元，与2006年的428亿美元相比下降15%；净亏损4900万美元，而2006年是盈利36.7亿美元。其中手机产品在全球市场的份额已从2006年底的23%降至13%，已被三星电子超越，排名滑落至第3位。之后便传出摩托罗拉要出售手机业务。
听到这一传闻，我当时的惊讶程度不亚于几年前听说IBM要卖掉PC业务。我心里还想，虽然去年整个财年的数字都很难看，就算公司出现了再大的困难，摩托罗拉也不至于将其旗舰业务——手机给剥离掉。除非这个产业对于摩托罗拉来说已经变得索然无味，但事实并不是这样。手机对于广大消费者的重要性决定了其相关产业依然将是一座巨大的金矿。
后来，摩托罗拉官方证实公司将进行“结构性和战略性的重组”以重新夺得全球市场的领先地位。其中，手机业务将被从公司现有业务中剥离出去，独立运营，也不排除出售的可能。看到这条消息后，我的感觉，除了遗憾，就是惋惜，虽然我明白，作为一个上市企业，趋利避劣，保护股东利益是无可厚非的事情。
当35年前摩托罗拉工程师Martin Cooper发明世界第一部手机的时候，相信当时谁都不会预料到手机会对老百姓的日常工作和生活产生如此深刻的影响。手机让摩托罗拉蜚声全世界，变得家喻户晓，而“MOTOLORA”也成了手机的代名词。
无论是硕大无比的3200，还是所向披靡的V998，抑或是时尚又叛逆的V70，摩托罗拉的设计师和工程师们用智慧为我们呈现了一个又一个的难忘经典。摩托罗拉近两年推出的RAZR系列手机也在全球范围内掀起了一场“锐薄”时尚风，开元之作V3更是与苹果的iPod一起被称为“改变世界的产品”。
然而正是这些经典让“摩托将出售手机业务”的消息变得令人感慨，甚至有些伤感——难道“HELLO MOTO!”的问候声将从此离我们远去？那道这只飞翔的夜精灵也将从此在手机市场消失？
再后来，根据国外媒体的报道，在猎到手机业务掌门的最佳人选之前，摩托罗拉新任CEO Greg Brown将亲自挂帅。摩托罗拉此举向业界发出了一个明显的信号——“我们不会出售手机业务”，而这个信号足以让它的支持者们彻夜难眠。
摩托罗拉手机业务所遇到的困难有多方面因素，内部管理混乱，产品定位不准，渠道建设不力，以及过于依赖明星产品等。但是，摩托罗拉的技术优势和品牌优势依然强大，在全球范围内也拥有一大批忠实的“粉丝”。只要摩托罗拉拿出勇气，直面而不是逃避问题，东山再起的日子不会遥远。
作为一名行业记者，也作为一名消费者，我认为在手机业务的重振雄风道路上摩托罗拉应该注意如下几点：
一， 调整公司的管理架构，重视本地反应，进一步放权给本地机构，尤其是在摩托罗拉中国；
二， 重新审视自己以及自己的产品定位，认真倾听和理解消费者需求，并尊重他们；
三， 简化研发流程和人员结构，重建并要高度重视手机的UI研发和设计；
四， 完善产品线，提高产品的可用性和易用性，改变“救世主”式的产品策略；
五， 3G时代，手机定制是一个重要的发展方向，因此要强化、巩固同运营商的关系
六， 加强对地方销售经理的管理和监督，全心全力拓展销售渠道。
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类别：行业观察
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